Quais as prioridades ao escolher um prestador de serviço?
|Ao escolher um prestador de serviço, em especial, do setor de tecnologia, qual a prioridade nos critérios de escolha de um parceiro nos seus projetos?
Preço?
Agilidade no prazo?
Qualidade acima de tudo?
Uma boa expertise e comunicação?
Seja seletivo e criterioso nessa fase, para não ter dores de cabeças mais para frente e perder a reputação com seu cliente-final.
Vamos às prioridades:
1. Preço: O preço tem que ser justo. Pela cultura do brasileiro, a primeira coisa que se faz em uma negociação é pechinchar o valor. Mas lembre-se, um sistema web de qualidade por exemplo, demanda mais mão de obra, mais equipamentos de ponta, mais horas de trabalho, ou seja, se você deseja qualidade, terá que pagar um pouco a mais por isso. O orçamento mais barato do mercado e o maior nível de qualidade no produto final não andam de mãos dadas, tenha isso em mente.
2. Tempo: Outro fator importante ao avaliar um orçamento e escolher um terceiro para trabalhar contigo. Claro que a cada dia que passa os prazos nas agências estão mais apertados. Mas na mesma proporção de preço e qualidade, essa regra se aplica também ao tempo. Quanto menor o tempo, menor a qualidade. Quanto mais tempo dispor, e claro, com outros fatores inclusos, maior a qualidade.
3. Qualidade: Qualidade é relativo para cada pessoa, projeto e agência. Nós entendemos qualidade como atingir exatamente o que o cliente deseja e precisa. E claro, reforçando, qualidade vai requerer um preço justo e um tempo adequado para acontecer.
4. Comunicação: É obvio para quem trabalha com comunicação, mas não custa reforçar. Não adianta encher os slides de jargões técnicos e “embromation”. Tem que falar a língua da agência, entenderos seus anseios, explicar sim o detalhamento técnico do que vai fazer, mas ao mesmo tempo ser direto ao ponto.
E no caso especifico dos prestadores de serviços de tecnologia, salientamos também que é importantíssimo uma equipe especialista e com experiência, bons equipamentos e softwares e certificações do mercado.
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